靈活用工等同于'靈活派遣(Flexible Staffing),是人才派遣服務領域的成長型產品,它由派遣公司承擔的法定雇主責任,在派遣人數確定、派遣周期、派遣人才的篩選方面都非常靈活的一種用工形式。有的用人單位大規模裁員空出工作崗位后,大量使用勞務派遣工,規避其對自有職工應當承擔的責任。也有許多勞務派遣組織運作不規范,高比例從勞務工工資中提取管理費,甚至克扣拖欠勞務工工資、不給他們繳納社會保險;更有個別勞務派遣組織與個人,從事多層勞動力派遣或轉讓勞動力等。
從法律關系來看,勞動者和勞務派遣單位簽署勞動合同,勞務派遣單位和用工單位簽署勞務派遣協議,涉及勞動者、用人單位(即勞務派遣單位)以及用工單位三方主體。雙方簽訂勞務派遣協議、或勞務承包協議,由勞務公司承擔這部分派遣員工整套人力資源管理服務工作,并承擔所有的人事風險責任。人力資源服務機構對此外包的崗位全權負責,其中包括該崗位人員的招聘、薪酬發放、培訓等各個環節。同時,由人力資源服務機構承擔所有用人風險。
人員崗位外包主要包含IT研發工程師崗位外包、工程項目崗位外包、研發崗位外包等。靈活用工大致分為兩類:人員崗位外包和通用人員崗位外包。雙方遵循'風險共擔、利益共享'的原則,建立平等的業務承攬合作。如社交電商行業店主與平臺的關系,共享出行行業司機與平臺的關系。靈活用工解決方案(又稱彈性用工),一直以來靈活用工機制都是企業人力資源服務大的需求。